Анализ отклонений 2011 от 2010 показал, что выручка от реализации услуг увеличилась в 2011 года на 1512754 рублей. Себестоимость услуг возросла 568246. Чистая прибыль в 2010 году составила 96863 рублей, а в 2011 году 499915 рублей.

Таким образом, ООО «СпецАВТО» - организация, которая представляет собой автокомплекс, включающий в себя следующие услуги: услуги ремонта, мойки автомобилей, услуги шиномонтажа, продажу автозапчастей и проведение технического осмотра автомобилей.

Анализ кадров ООО «СпецАВТО»

Для исследования вопроса об обучении персонала в организации ООО «СпецАВТО» необходимо рассмотреть кадровую политику организации. Сделать анализ действующего персонала по вопросам стажа, уровня образования, соответствие занимаемой должности. Провести анализ текучести кадров за период с 2009 по 2011 года. Выявить проблемы и преимущества кадрового потенциала.

ООО «СпецАВТО» имеет линейную организационную структуру. На 2012 год в организации работает 20 человек.

Организационная структура ООО «СпецАВТО» представлена в Приложении В.

Она является эффективной, потому что отвечает необходимым показателям. В первую очередь тем, которые характеризуют эффективность системы управления: наблюдается улучшения качества услуг, увеличение прибыли, улучшение качества оказываемых услуг.

У директора в подчинении находиться секретарь, менеджер и старший мастер.

Менеджеру подчиняются продавец автомагазина и водитель - экспедитор.

В подчинении у старшего мастера находится автослесари, мойщики автомобилей и шиномонтажники.

Функцию управления персоналом в организации разделяют секретарь и менеджер. В функцию управления персонала входит осуществление учёта личного состава кадров организации, оформление приёма, перевода, увольнения работников, ведет архив личных дел, изучает движение и причины текучести кадров. В функцию секретаря также входит сбор данных для формирования отчета для налоговых органов.

Должные обязанности персонала прописаны в должностных инструкциях. Приложение Г.

Проведем профессионально - квалифицированный анализ кадров ООО «СпецАВТО». Для этого, необходимо выяснить обучен ли персонал, выявим его квалификацию и определим стаж работы.

Данные для проведения подобного анализа в Приложении Д.

Анализ данной таблицы показывает, что управленческие и рабочие должности занимают специалисты, получившие образование в своей сфере и имеют достаточный стаж работы, который говорит о том, что персонал ООО «СпецАВТО» профессионально-квалифицированный.

В ООО «СпецАВТО» реализуется открытая кадровая политика, она характеризуется тем, что организация прозрачна для потенциальных сотрудников на любом уровне, можно прийти и начать работать как с самой низовой должности, так и с должности на уровне руководства.

Среднесписочная численность работников организации представлена в таблице 4, составлена в соответствии со штатным расписанием. Приложение Е.

Таблица 4.

«Среднесписочная численность работников организации ООО «СппецАВТО»»