Информационная поддержка пользователей в СМК управления качеством |
Схема базы данных, структура интерфейсов разработанной информационной системы представлена в приложении 6. Бизнес - процесс литейного цеха и необходимые информационные потоки по управлению качеством. Учитывая проводимую в данное время работу по постановке системы менеджмента качества и предстоящую стандартизацию предприятия по ISO 9000, в качестве базового подхода выбран процессный подход [15]. Переход к процессному подходу предполагает следующие этапы представленные в приложении 4: ) Выделение номенклатуры бизнес-процессов. ) Классификация бизнес-процессов (см. рис. 2.7), на данном этапе необходимо выделить:
Рисунок - 2.7 Классификация бизнес-процессов Классификация включает в себя 3 вида бизнес-процессов: основные процессы - процессы, ориентированные на производство товаров, являющихся целевыми объектами создания предприятия и обеспечивающих получение дохода. Обычно выделяются по технологическому или по предметному принципу, в разрезе процессного подхода каждое выделенное производство ведется на различном оборудовании, на ОАО «Сиблитмаш» это: - литейное производство; - механообрабатывающее производство; - производство товаров народного потребления (мебель). обеспечивающие процессы - процессы, предназначенные для жизнеобеспечения основных процессов и ориентированные на поддержку их универсальных черт (кадры, финансы, юридическая поддержка). вспомогательные процессы - процессы, предназначенные для жизнеобеспечения основных процессов и ориентированные на поддержку их специфических черт (ремонт и техническое обслуживание). ) Определение владельцев бизнес-процессов. ) Выделение финансовых средств, объем которых указывается в бюджете бизнес-процесса. Переход от структурного подхода к процессному подходу позволит повысить эффективность использования всех видов ресурсов предприятия, и, соответственно, снизить затраты, т.к. будут определены ответственные лица за выполнение каждого бизнес-процесса и лица, ответственные за ресурсы, выделяемые для соответствующего бизнес-процесса. Рассмотрим более подробно бизнес - процесс чугунолитейного цеха №1 изготовление отливки, представленных на рисунках 2.8 - 2.9.
Рисунок 2.8 - . Чугунолитейный цех №1 в нотации IDEF0
Рисунок 2.9 - Чугунолитейный цех №1 в нотации IDEF0 (context) Рисунок 2.9 - Схема технологического цикла изготовления отливки КОНСТРУКТОРСКИЙ РАЗДЕЛ .1 Техническое задание .1. 1 Общие сведения .1.1.1 Полное наименование системы и ее условное обозначение ИС управления качеством отдела технического контроля производственного предприятия. Условное обозначение - ИСУКОТКПП. 2.1.1.2 Шифр темы или шифр (номер) договора Код студента: 090304223. 2.1.1.3 Наименование предприятий (объединений) разработчика и заказчика (пользователя) системы и их реквизиты Разработчик: Тащилина Наталья Александровна |