Методы оценки эффективности систем управления персоналом |
. устанавливают требования к результату исследования (прежде всего это полнота отражения свойств объекта исследования; количественный или качественный будет результат; для количественного результата устанавливают точность и достоверность); . устанавливают наличие и тип (интуитивные, предметные, количественные) данных о системе управления, объекте, внешней среде (качество, функции, структура, параметры); . оценивают возможность получения дополнительных данных каждого типа в процессе исследований; . определяют круг (множество) методов, применимых при существующих и возможных данных; . из числа применимых методов отбирают подмножество методов, позволяющих достичь поставленных целей исследования. Такие методы исследования систем управления будем называть рациональными; . формулируют критерий - правило выбора наилучшего в определенном смысле (наиболее дешевого, быстрого, точного, дающего единицу результата при минимальных затратах и др.) метода из ряда рациональных; . вычисляют значение критерия для каждого из рациональных методов; 9. выбирают наилучший (оптимальный) метод. В отдельных отраслях деятельности с учетом их специфики разработаны другие формальные процедуры выбора метода исследования систем управления. |