Проведем расчет расходов на реализацию проекта по совершенствованию системы менеджмента качества:

) Программа электронного контроля качества - 27 тыс. руб.

) З/п менеджера по качеству ( с учетом, что следующий пересмотр системы менеджмента качества потребуется через два года)

15 тыс. руб. х 24 месяца = 360 тыс. руб.

) Семинары для руководителей - 36 тыс. руб.

Итого:27 тыс. руб. + 360 тыс. руб. + 36 тыс. руб. = 423 тыс. руб.

В процессе совершенствования системы менеджмента качества необходимо соблюдать следующие условия:

повсеместно и постоянно подкреплять выше указанный подход проведением новой инвестиционной и инновационной политики, переходя от традиционного увеличения объемов производства к реконструкции, перевооружению и обновлению основных фондов и самой продукции, обеспечивающих существенное повышение качества продукции;

предприятие обязательно должно иметь и осуществлять рациональную систему сбора, учета, обработки, анализа и хранения в течение определенного срока информационных данных о качестве продукции. Для обеспечения требуемого качества каждого вида продукции на предприятии должна функционировать отдельная система управления качества продукции;

улучшение материально - технического снабжения должно быть обеспечено возможностями сотрудничества с надежными поставщиками;

управленческие воздействия должны быть эффективными и выполняться применительно ко всем стадиям жизненного цикла выпускаемой продукции или оказываемых услуг;

необходимо создание системы непрерывного обучения в области управления качеством продукции и воспитание всех трудящихся (учащихся, студентов, мастеров) в духе уважительного отношения к потребителям, заказчикам. Система управления качеством продукции должна быть всем понятна. Необходимо направлять служащих и рабочих в специализированные центры по обучению и повышению квалификации в области управления и повышения качества продукции, различные школы и курсы качества, преподавание в которых могут осуществлять также специалисты других стран. Ведь общеизвестно, что продукцию с высоким качеством могут создавать только высококвалифицированные специалисты;

система управления качеством продукции может считаться эффективной тогда, когда выпускаемая продукция удовлетворяет требованиям потребителя и наличие эффективной системы управления качеством продукции признается потребителем.

Разнообразные физические свойства, важные для оценки качества, сконцентрированы в потребительной стоимости товара. Важными свойствами для оценки качества являются:

технический уровень, материализующий в продукции научно-технические достижения;

эстетический уровень, характеризующийся комплексом свойств, связанных с эстетическими ощущениями и взглядами;

эксплуатационный уровень, связанный с технической стороной использования продукции (уход за изделием, ремонт и т. п.);

техническое качество - гармоничная увязка предполагаемых и фактических потребительных свойств в эксплуатации изделия (функциональная точность, надежность, длительность срока службы).

Определим исполнителей, контролеров и документы, которые необходимы для реализации функций контроля качества на предприятии.

Таблица 10 Разработка новой системы качества ООО НПП «Техсервисвермикулит»