Кроме того, по итогам обсуждения производственных вопросов в ходе аттестации руководителей была создана и выполняется Программа мероприятий по улучшению работы подразделений ЗАО «ЧСДМ».

Результаты деловой оценки работников ЗАО «ЧСДМ» используются при решении следующих задач:

оценка и анализ кадровой ситуации (формирование кадрового резерва);

выбор места в организационной структуре и установление функциональной роли конкретного работника;

сравнительная оценка работников (например, при оптимизации численности персонала - для выявления «лишних» сотрудников»);

разработка возможных путей совершенствования деловых и личностных качеств работника, развитие его компетенций;

разработка личностно-ориентированной системы мотивации и оплаты труда.

Деловая оценка персонала выступает в качестве обратной связи с руководством, по ее результатам оценивают, в том числе, эффективность реализуемой кадровой политики, системы управления персоналом и т.д.

Анализ практики показывает следующие проблемы деловой оценки персонала в ЗАО «ЧСДМ»:

. Не проводится оценка технических компетенций. Кадровый резерв управленческого аппарата формируется только на основании менеджерских компетенций.

. В сложившейся ситуации ЗАО «ЧСДМ» не может себе позволить полный охват групп на ассессмент, т.к. ассессмент-центр стоит очень дорого.

. Не осуществляется обновление результатов предыдущих оценок.

. Ассессмент не дает информации о применении полученной информации в работе.

. Недостатки аттестации.

. В оценке на 360° подчиненные участие не принимают.

Таким образом, структура системы проведения деловой оценки персонала в ЗАО «ЧСДМ» включает в себя ряд обязательных элементов (рис. 4).