) В результате была предложена модель, объясняющая влияние восприятий работниками справедливости на их трудовое поведение и эффективность укреплением отношений экономического, социального обмена и взаимного доверия между работником и его организацией, и сформулированы гипотезы исследования, проверявшиеся в полевом эксперименте.

Организация и процедура исследования

Исследование проводилось в компании "ВК - Систем”, основанной в 1998 году. За 13 лет она завоевала устойчивые позиции на рынке строительных и монтажных услуг.

"ВК - Систем” создаёт инфраструктуру зданий. Профессионализм сотрудников, отлаженность управленческих процессов, опыт работ и система контроля качества ИСО 9001-2001 позволили компании получить репутацию надёжного партнёра. "ВК - Систем” проектирует, монтирует и обслуживает инженерные сети и системы не только с учётом решения индивидуальных задач клиентов, технических особенностей и действующих государственных норм. Важнейшим для них является увеличение прибыли их клиентов. Для них важно поддерживать своих клиентов в их работе, в связи с этим, помимо создания модернизации и обслуживания инфраструктуры зданий, компания помогает на поиске дополнительного финансирования на реализацию решаемых задач. В данной компании работает около 60 человек в штате и около ста наёмных меняющихся рабочих.

Для исследования использовалась выборка из 60 рядовых работников двух отделов организации - отдела технического обслуживания и производственного подразделения.

Исследование проводилось по плану межгруппового однофакторного эксперимента с контрольной группой. Независимой переменной являлась воспринимаемая справедливость новой системы аттестации, внедрявшейся в одном из подразделений данной организации.

Для этого работники первого отдела (30 человек) были включены в состав экспериментальной группы, подвергавшейся воздействию новой системы аттестации, а работники второго отдела (30 человек) в состав контрольной группы, не подвергавшейся воздействию новой системы аттестации (см. раздел "Независимые переменные").