Отчисления на социальное страхование определяются по формуле:

(6)

где Пстр. - процент отчислений на социальное страхование.

Отчисления на социальное страхование по формуле (6) составят:

руб.

В результате заработная плата лаборантов бригады по испытанию резиновых смесей по формуле (3) составит:

руб.

) Затраты на поддержание испытательного оборудования в рабочем состоянии, т.е. начисление износа, калибровки, техническое обслуживание, ведение документации вычисляют по формуле:

, (7)

где ОС - основные средства по балансу, руб.;

Эоб. = фактическая эффективность оборудования.

Затраты на поддержание испытательного оборудования в рабочем состоянии по формуле (7) составят:

руб.

3) Затраты на окружающую среду (производственные площади, средства технического обслуживания, услуги) вычисляют по формуле:

, (8)

где Зпп - затраты на производственные площади, местные службы, телефон, местную администрацию, техническое обслуживание, руб.

Затраты на окружающую среду для процесса испытаний резиновых смесей по формуле (8) составят:

руб.

) Затраты на материалы и методы для процесса испытаний резиновых смесей составят 3000 рублей.

) Затраты на распределение заданий, наблюдения за процессом и улучшение определяются по формуле:

, (9)

где Зу - затраты на контроль и улучшение, руб.;

у - согласованная доля рассчитываемых затрат.

Следовательно, затраты на распределение заданий, наблюдения за процессом и улучшение по формуле (9) составят:

руб.

Построим гистограмму (рисунок 3) для описанных выше категорий затрат.

В конечном итоге, суммируя все затраты, представленные выше получим полные затраты на соответствие процесса испытаний резиновых смесей равными 31792,21 руб., а полные затраты на несоответствие процесса испытаний резиновых смесей равными 12392,6 руб. (рисунок 4).

В целом стоимость процесса испытаний резиновых смесей будет складываться из затрат на соответствие процесса и затрат на несоответствие процесса и составит 44184,81 руб.

Рисунок 3 - Затраты на процесс «Проведение испытаний резиновых смесей

Рисунок 4 - Полные затраты на процесс «Проведение испытаний»

Заключение

Несмотря на то что стандарты ИСО серии 9000:2000 декларировали обязательность деятельности по определению и повышению результативности и эффективности процессов и системы менеджмента качества (СМК) в целом, ее практическая реализация достаточно сложна и трудоемка.

Результативность определяется стандартами ИСО 9000:2000 как степень реализации запланированной деятельности и достижения запланированных результатов. Кроме того, поясняется, что результативностью может считаться приведение в исполнение, достижение (степень законченности действия), выполнение, проведение (степень исполнения) команды, обязанности (долга), назначения (цели), обещания. Эффективность, согласно стандарту ИСО 9000:2000, - соотношение достигнутых результатов и использованных ресурсов. Это практически соответствует определению, которое дает современный экономический словарь: «эффективность - относительный эффект (результативность) процесса, определяемый как отношение эффекта (результата) к затратам, обусловившим (обеспечившим) его получение».