В оценки количественных показателей элементного состава уровень корпоративной культуры ГК «МБГЛ» оценен как средний. Для того чтобы определить направления совершенствования корпоративной культуры необходимо проанализировать ее достоинства и недостатки.

К достоинствам корпоративной культуры ГК «МБГЛ» можно отнести следующие присущие ей черты:

) открытость организации для потребителей и сторонних организаций, информированность потребителей об услугах предоставляемых организацией;

) наличие большого числа документов, правил и принципов, регулирующих этику и культуру сотрудников, то есть документальное и законодательное обеспечение процесса формирования корпоративной культуры.

) личные и профессиональные качества директора ГК «МБГЛ», его авторитет среди подчиненных, что способствует поддержанию уровня корпоративной культуры.

) демократический стиль руководства, который способствует формированию сплоченности коллектива, творческой атмосфере и инициативе сотрудников.

) жестко регламентированная и закрепленная в нормативно-правовых документах система материального и морального стимулирования сотрудников ГК «МБГЛ».

Наряду с достоинствами существуют и недостатки. В ходе исследования были выявлены следующие негативные черты корпоративной культуры ГК «МБГЛ».

. Отсутствие индивидуальности корпоративной культуры, шаблонность образцов, навязанная административными и распорядительными документами.

. Устаревшие принципы и нормы поведения сотрудников. В силу этого достаточная сложность формирования нового образца корпоративной культуры в ГК «МБГЛ».

. Привычка сотрудников работать в команде и нести коллективную ответственность, что подавляет развитие инициативы. Сотрудники не желают нести личную ответственность, творчески подходить к выполнения заданий.

. Частые конфликты в коллективе обусловленные неблагоприятным социально-психологическим климатом.

. Отсутствие у подчиненных доверия к руководству и преданности организации, отсутствие понимания необходимости поддержки высокого уровня корпоративной культуры.

. Отсутствие определенных церемоний, обрядов, мероприятий способных объединить трудовой коллектив в нерабочее время. Сотрудники не стремятся к более тесному общению за пределами работы.

. Достаточное однообразие трудовой жизни сотрудников.

. Достаточно низкая восприимчивость сотрудников к управляющим воздействиям, а также неэффективность таких воздействий.

Основными факторами, вызывающими снижение эффективности руководства являются:

отсутствие понимания сотрудниками направлений развития организации и ее целей;

достаточный уровень удовлетворенности сотрудников текущим состоянием, нежелание развивать себя свои профессиональные навыки.

По результатам проведенного исследования по методике OCAI выявлено, что корпоративная культура ГК «МБГЛ» является иерархической. Также проведение данной методики предусматривает сравнение фактического и желаемого профиля корпоративной культуры. В таблице 6 представлена оценка желаемого профиля корпоративной культуры ГК «МБГЛ».

Таблица 6

Желаемый профиль корпоративной культуры ГК «МБГЛ»

По результатам данной оценки сравним текущее и желаемое состояние корпоративной культуры в ГК «МБГЛ» (рисунок 14).

модель корпоративный культура бальнеогрязелечебница

Рисунок 14 - Соотношение текущего и желаемого профиля корпоративной культуры ГК «МБГЛ»