= 3736= 0,9 (индекс формализованности бизнес-процессов Управления установлен опытным путем); = 168 (количество рабочих часов в месяц для одного сотрудника); = 0,9 (индекс полезного использования рабочего времени); = 0,05 (индекс для рисков сокращения трудового времени: болезни, простои - установлен по результатам анализа)= (T / F) / (W x U x (1 - R)) = (3736/0,9) / (168х0,9х(1-0,05)) = 28,9

Рациональная численность управленческого персонала 29 человек.

Реальная численность аппарата управления - 21 человек. Следовательно, отмечается перегруженность управленцев.

Рассмотрим реализацию функций управления в ООО «ПФ Арсенал - Авто».

Планирование.

Функция реализуется на всех уровнях управления компании достаточно слабо. Это объясняется перегруженностью управленческого состава. Продукцией планирования является система планов долгосрочных, среднесрочных и оперативных.

Организация

Организация рассматривается как процесс, при помощи которого создается структура работ и полномочий. Развитие структуры и организационные изменения диктуются внешней средой, а также изменениями внутренней среды. Функцию реализуется грамотно на вех уровнях управления. Можно отметить серьезную организацию деятельности компании.

Мотивация

Система мотивации персонала достаточно развита на предприятии. Она поддерживается структурой управления, стилем управления, а также мероприятиями по мотивации персонала и социальными гарантиями.

Контроль

Контроль осуществляется путем предоставления и анализа отчетов по каждому структурному подразделению. В зависимости от специфики подразделения отчетность применяется ежедневная, еженедельная, ежемесячная, годовая. Результаты анализа сравниваются с первоначальными планами. Выявляются отклонения, выясняются причины. Это необходимо для формирования дальнейшей стратегии развития предприятия

В организации принят авторитарный стиль руководства. Это обусловлено личными качествами Генерального директора, значительным количеством подчиненного персонала, недостатком руководителей, необходимостью достижения поставленных целей и решения обозначенных задач.

Проведем анализ профессиональных качеств руководителей по следующему плану [5, с. 69]:

уровень знаний в области деятельности предприятия;

уровень управленческих компетенций;

наличие личностных качеств (уверенность в себе, стрессоустойчивость, надежность, ответственность, высокая требовательность к себе и подчиненным).

Проведем оценку руководителей ООО «ПФ Арсенал - Авто» (см. Приложение Б). По результатам анализа управленческих качеств руководителей ООО «ПФ Арсенал - Авто» можем сделать вывод о том, что уровень профессиональных знаний оценивается на 4,2 балла, уровень управленческих компетенций и личностные качества - на 4 балла.