Нашими конкурентами на данном рыночном сегменте можно назвать две фирмы - это отдел ксерокопии в парикмахерской «Юсон» и отдел ксерокопии в магазине «Антошка». Можно сказать, что эти фирмы предлагают услуги, аналогичные нашим (ксерокопия), но также следует учитывать, что это единственная услуга в их арсенале, а спектр услуг нашего копировального центра гораздо шире.

Также следует принять во внимание и то, что уровень цен у предприятий-конкурентов выше той стоимости услуг, которую запрашивают в нашем копировальном центре.

Основной способ, благодаря которому наши конкуренты находят своих покупателей - это посещение их магазина и парикмахерской. Но при этом следует учитывать, что здесь есть и явный минус - это скорость обслуживания, ведь большинству покупателей, нуждающихся в изготовлении ксерокопии, приходится ждать, пока другие покупатели оплатят свои покупки и прически.

Отдел ксерокопии в магазине «Антошка» находится по соседству с нашим копировальным центром, он расположен прямо напротив нашего здания. Однозначно отнести этот факт к разряду плюсов либо минусов нельзя, так как с одной стороны они могут «оттеснить» на себя часть клиентов, но с другой стороны, учитывая наши цены и ассортимент услуг, мы можем переманить к себе большую часть их постоянных клиентов, и здесь местоположение по соседству окажется только плюсом.

Бизнес у наших конкурентов является достаточно стабильным, так как они являлись единственными фирмами, предоставляющими подобные услуги, несмотря на достаточно высокий уровень цен.

Наш же копировальный центр характеризуется большим ассортиментом продукции (не только ксерокопия, но и распечатка, перенос информации, составление документов и пр.), высоким уровнем обслуживания (нашими клиентами являются именно потребители копировальных услуг), а также, что является немаловажно, более низким уровнем цен. На основе этого мы можем предположить, что большинство потенциальных покупателей отдадут предпочтение именно нашей фирме.

В заключении мы можем сделать сравнительный анализ в форме краткой таблицы: